В Venta заливают обычную водопроводную воду. Приборы работают на холодном испарении с вращающегося барабана; у Comfort Plus и Professional производитель отмечает, что белого налёта и тумана нет. Для гигиены воды используют только оригинальные средства Venta.
- Comfort Plus LW15/25/45 и Aerostyle AH730/735, AW730/735 — гигиеническая добавка: 50 мл при первом запуске, дальше при каждой смене воды по шкале флакона.
- LPH60, Professional AW902 и AH902, LW62 — гигиенический диск, его меняют примерно раз в 3 месяца (срок зависит от жёсткости воды); у AW902, AH902 и LW62 воду дополнительно обеззараживает УФ-лампа, её меняют раз в 3 года.
- Эфирные масла и посторонние добавки в воду не добавляют. Для ароматов у Comfort Plus — оригинальные ароматические добавки Venta, у LPH60 и LW62 — отдельные капсулы.
Каждые 10–14 дней воду сливают, поддон и барабан промывают и заливают свежую воду — прибор напоминает об этом. Comfort Plus, Professional и Aerostyle раз в полгода чистят очистителем Venta, у LPH60 и LW62 есть программа очистки. Фильтры очистки воздуха (у LPH60, AH902, AW730/735) меняют примерно раз в год. LW62 подключается к водопроводу и сам набирает воду — подключает его специалист.
Гарантия — 2 года.