- Главная
- О компании
- Доставка
Доставка
Стоимость и сроки доставки
Бесплатная доставка:
- распространяется на отдельные группы оборудования, указывается на странице товара.
Платная доставка:
- Бытовые системы — 1000 руб.
- Промышленные системы — от 1000 руб.
В случае доставки из Москвы стоимость рассчитывается как доставка по Москве + услуги транспортной компании до Санкт-Петербурга. Если указано, что доставка по Москве бесплатная, то оплачиваются только услуги транспортной компании.
Сроки доставки:
- Со склада в Санкт-Петербурге — на следующий день после заказа;
- Со склада в Москве — 2-4 рабочих дня;
- Под заказ — от 4-х рабочих дней.
Некоторое оборудование не только ввозится, но и изготовляется под заказ. Срок доставки фиксируется в договоре, прописывается финансовая гарантия в случае его нарушения.
Возврат и обмен товара
Покупатель вправе вернуть в магазин или обменять любой купленный товар в течение четырнадцати дней, кроме тех товаров, которые были поставлены под заказ. К заказным товарам относятся:
- оборудование, изготовленное по уникальным техническим условиям для нужд покупателя;
- оборудование, импортируемое на территорию РФ специально для нужд покупателя;
В таких случаях условия отмены заказа и возврата товара оговариваются в договоре поставки.
Во всех остальных случаях возврат и обмен, если это не обращение по гарантии, осуществляется при соблюдении следующих условий:
- товар не монтировался, не подключался и не был в употреблении;
- сохранен товарный вид изделия;
- все потребительские свойства товара сохранены;
- сохранены пломбы, упаковка и фабричные ярлыки товара;
- имеется документ, подтверждающий покупку (приходно-кассовый ордер, расходная накладная, кассовый чек);
- товар полностью укомплектован;
При возврате или обмене товара по инициативе покупателя все расходы по перемещению товара оплачиваются покупателем, стоимость доставки не возвращается. Возвращаемый товар следует доставить по адресу расположения центрального офиса и склада: 125362, Москва, Строительный проезд, д. 7А, корп. 39, стр. 2
Возврат средств производится тем же способом, каким была осуществлена оплата товара, при оплате товара банковской картой, деньги возвращаются на ту же банковскую карту. Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента принятия положительного решения о возврате.
