Главное обслуживание — чистка воздушного фильтра, периодичность зависит от серии.
- SAND HILL BDH — фильтр чистят раз в месяц, в пыльном помещении — каждый день, пылесосом или тёплой водой не горячее 40 °C.
- Бытовые модели и BDI-70LP — не реже раза в две недели; у BD70T индикатор напоминает о чистке примерно через 250 часов, у BD120HP — через 700 часов.
После перевозки осушитель перед включением выдерживают в вертикальном положении 2 часа. SAND HILL при перемещении не наклоняют больше чем на 45°, бытовые модели не наклоняют вовсе. Перед решётками забора и выдува оставляют свободное место: обычно около 50 см, у BD70T и BD80HP — 20 см, у SAND HILL — 70 см, у BD120HP — 100 см.
Гарантия на осушители Ballu — 2 года, срок службы — 10 лет.