Гарантия до 5 лет

 

На все поставляемое оборудование распространяется гарантия производителя от 1 до 5 лет.

Гарантия на монтаж — 1 год + продление до 5 лет при регламентном обслуживании.

Наши клиенты получают гарантийную и постгарантийную поддержку по всей России.

Действия при поломке

Возврат и обмен

Гарантия до 5 лет
Лицензированная компания —
спокойствие покупателей
Сертификация ISO 9001
Международный стандарт контроля качества.

Система менеджмента качества обслуживания нашей компании сертифицирована и соответствует стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

членство в СРО
Допуск к объектам капитального строительства.

«Умный климат» является действующим членом СРО Ассоциация «Центральное строительное объединение» и имеет допуск к работам в отношении объектов капитального строительства. Компенсационный фонд 60 000 000 рублей.

Лицензия МЧС
Лицензия МЧС.

Допуск к работам по монтажу, техническому обслуживанию и ремонту средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений.

членство в АПИК
Участник Ассоциации Предприятий Индустрии Климата.

Ассоциация является гарантом надежности компании. Наши специалисты регулярно проходят курсы повышения квалификации, что подтверждается сертификатами и дипломами.

дополнительная гарантия
Дополнительная гарантия на оборудование и работы.

Компания предоставляет дополнительную гарантию на промышленное и полупромышленное оборудование, а также на работы по его монтажу, при соблюдении регламента технического обслуживания.

Лицензии и свидетельства
sert Сертификат ISO9001
Сертификат ISO9001
sert СРО Ассоциация Строительных Организаций "Центральное Строительное Объединение"
СРО Ассоциация Строительных Организаций "Центральное Строительное Объединение"
sert СРО Союз Проектных Организаций
СРО Союз Проектных Организаций
sert НП "АВОК"
НП "АВОК"
sert Товарный знак
Товарный знак
sert Лицензия МЧС
Лицензия МЧС
sert АПИК
АПИК
sert ОГРН
ОГРН
sert ИНН
ИНН
Рекомендательные письма
sert ABOK письмо
ABOK письмо
sert АПИК письмо
АПИК письмо
sert TopClimat рекомендация
TopClimat рекомендация
sert Рекомендация CIAT
Рекомендация CIAT
Сертификаты дистрибьютора и дилера
sert Dantherm
Dantherm
sert Zanussi
Zanussi
sert Toshiba
Toshiba
sert Electrolux
Electrolux
sert Ballu
Ballu
sert Zilon
Zilon
sert Salda
Salda
sert FUNAI
FUNAI
sert Hitachi
Hitachi
sert LG
LG
sert Mitsubishi Electric
Mitsubishi Electric
sert Royal Clima
Royal Clima
sert Hisense
Hisense
sert Daikin
Daikin
sert Pioneer
Pioneer
sert Carel
Carel
sert Daichi Сертификат отопительно оборудование Kentatsu
Daichi Сертификат отопительно оборудование Kentatsu
sert Daichi Сертификат отопительно оборудование Kentatsu
Daichi Сертификат отопительно оборудование Kentatsu
sert Breezart и Airgy
Breezart и Airgy
sert MDV
MDV
sert Systemair, Frico
Systemair, Frico
sert IGC
IGC
sert Turkov
Turkov
sert Dantex
Dantex
sert Тепломаш
Тепломаш
sert Daichi, Daikin, Kentatsu, Midea, Axioma
Daichi, Daikin, Kentatsu, Midea, Axioma
sert Sime
Sime
sert Systemair
Systemair
sert General
General
sert Fujitsu
Fujitsu
sert Lessar
Lessar
sert Ballu, Shuft, Rhoss, Electrolux
Ballu, Shuft, Rhoss, Electrolux
sert Русклимат Сертификат HygroMatik
Русклимат Сертификат HygroMatik
sert DAICHI Сертификат котлы KENTATSU
DAICHI Сертификат котлы KENTATSU
sert Toshiba, LG, Panasonic, Roda, Leberg, Smartway, Тропик, Sharp, Winia
Toshiba, LG, Panasonic, Roda, Leberg, Smartway, Тропик, Sharp, Winia
sert Mitsubishi Heavy
Mitsubishi Heavy
sert Electrolux, Ballu, Ballu Machine
Electrolux, Ballu, Ballu Machine
sert Dantex
Dantex
sert LG
LG
sert Тепломаш
Тепломаш
sert CIAT
CIAT
sert Fuji Electric
Fuji Electric
sert Breez
Breez
sert Polair
Polair
sert DanVex
DanVex
sert Korf
Korf
sert Tosot
Tosot
sert Kroll, Euronord, Galletti
Kroll, Euronord, Galletti
sert AUX
AUX
sert Sime, Olical, Austria Email
Sime, Olical, Austria Email
sert Ferroli
Ferroli
sert Hitachi, Carrier, Toshiba, Panasonic, LG
Hitachi, Carrier, Toshiba, Panasonic, LG
sert General Climate
General Climate
sert Dospel
Dospel
sert 2VV, Ruck, LMF
2VV, Ruck, LMF
sert Carel (обучение)
Carel (обучение)
Награды
sert Лучший партнер 2014
Лучший партнер 2014
sert Надежный партнер
Надежный партнер
sert Серебряная звезда продаж 2013
Серебряная звезда продаж 2013
sert Золотая звезда продаж 2011
Золотая звезда продаж 2011
sert Прорыв года 2015
Прорыв года 2015
sert Новатор ОВиК России 2015 Mitsubishi Electric
Новатор ОВиК России 2015 Mitsubishi Electric
sert Fujitsu General 2012
Fujitsu General 2012
sert Екатеринбург
Екатеринбург

Частые вопросы
Как проверить надежность поставщика?
При выборе поставщика обращайте внимание на следующие факторы:

  1. Официальные отзывы - отзывы на официальных бланках компаний клиентов. Например, здесь собраны официальные отзывы о нашей компании.
  2. Наличие портфолио и истории - важно, что компания появилась не вчера, давно на рынке и имеет опыт подобных контрактов. Мы для этого собираем интересные работы в разделе "объекты".
  3. Уставные документы и капитал - проверьте в открытых базах, как давно основана компания, кто ее собственник и руководитель, какой уставной капитал
  4. Отсутствие в базе недобросовестных поставщиков - если компания участвует в государственных закупках, проверьте наличие ее в базе недобросовестных, туда попадают все компании, которые не исполнили свои обязательства по контракту. Например, поиск по ИНН нашего юридического лица, если поиск не выдает результатов - это хорошо.
Действует ли гарантия производителя на технику, купленную у вас?
Да, абсолютно на все оборудование, которое мы продаем, распространяется гарантия производителя. Вы можете обратиться по гарантии к нам и далее уже наш специалист скоординирует дальнейшие действия, либо обратиться в любой официальный сервисный центр с документами, подтверждающими покупку. Если документы не сохранились, мы их восстановим.
Сохраняется ли гарантия на кондиционер, если его установила не ваша компания?
Да, конечно, гарантия на кондиционер сохраняется в любом случае. И у Вас будут все необходимые документы для получения официальной гарантии производителя. Но гарантию на монтажные работы в этом случае требуйте с монтажной организации.
Куда обращаться, если что-то сломалось?
Заполните специальную форму: Действия при поломке, с Вами свяжется специалист для решения проблемы.


Есть ли гарантия на монтаж?
Да, мы даем гарантию на монтаж 12 месяцев, а так же гарантия продлевается еще на 12 месяцев при заказе у нас сервисного обслуживания оборудования. Во всех монтажных работах используются европейские расходные материалы производства Сербии, Греции, Австрии.

Дмитрий Попов
Начните с консультации
Подберем оптимальное оборудование, сделаем бесплатный аудит проекта.
Дмитрий Попов, Руководитель проектов, эксперт по корпоративным и тендерным закупкам
 
Артур Тарасов,
Генеральный директор, эксперт по системам кондиционирования, вентиляции, увлажнения
Помогу подобрать оборудование
Оставьте свой телефон
Позвоню завтра в первой половине дня.
Или напишите в любимый мессенджер
Написать в WhatsApp Написать в Telegram
Почему нас выбирают инженеры,
прорабы и профессиональные закупщики
Бережем время и деньги

Комплектуем объекты всем необходимым: оборудование и расходные материалы, 250 брендов, дилерские цены.

Персональный менеджер

Решает все вопросы, контролирует все от начала до окончания гарантийного срока. Горячая линия 24/7.

100% защита покупателей

Официальная гарантия до 5 лет на оборудование и монтаж. Страховка СРО. Лицензия МЧС. Безупречная репутация.

Знания и опыт

Более 1000 объектов, коммерческие тендеры, госзакупки. Снижаем затраты до 40% за счет логистики и технологий.

Более 12 000 товаров

В наличии и под заказ. Короткие сроки производства и поставок проектного оборудования.

Вся Россия

Оперативная доставка в Ваш город. Контроль сроков. Полный комплект документов. Шеф-монтаж.